Taushetsplikt:
Vi har streng taushetsplikt om alle forhold i hjemmet. Din trygghet og ditt personvern er i fokus.
RsV GRUPPEN AS | Litleåsveien 49 | 5132 Nyborg | Tel: 55 95 07 30 | post@rsvgruppen.no |
Trygghet, avlastning og «en hånd i hverdagen».
En fleksibel omsorgstjeneste som gir praktisk hjelp og sosial støtte, slik at du eller dine kjære kan bo hjemme lengst mulig med god livskvalitet.
Hverdagen består av mange små og store oppgaver. Noen dager går alt lekende lett, mens andre dager kan det være godt med litt ekstra støtte. Gjennom «En hånd i hverdagen» tilpasser vi oss nøyaktig det du eller dine nærmeste har behov for
Din trygghet – vårt ansvar:
Våre tjenester (Hva vi kan hjelpe til med )
Skreddersydd hjelp for en enklere hverdag!
Vi er her for å avlaste pårørende og skape trygghet for brukeren, helt uten at vi trer inn i rollen som en helsetjeneste. Vårt mål er å gi deg friheten og overskuddet til å nyte dagene, mens vi tar oss av det praktiske – enten det er ukentlig renhold, tunge handleposer, eller rett og slett et hyggelig selskap over en kaffekopp
Estera
Avdelingsleder En Hånd i Hverdagen
972 79 261
estera@rsvgruppen.no
Praktisk i hjemmet
Få hjelp til de faste oppgavene som tar tid og energi.
Vi tilbyr blant annet:
- Lett renhold, støvtørking og skifte av sengetøy.
- Klesvask og stryking.
- Hjelp til å handle dagligvarer og kaste søppel.
- Vi sjekker kjøleskapet for mat som har gått ut på dato.
Tilsyn og utearbeid
La oss ta de tunge løftene og oppgavene som krever en gardintrapp.
Vi bistår med:
- Skifte av lyspærer, batterier og oppheng av gardiner.
- Enkel hagehjelp, vanning og småplanting.
- Vi utfører enkel brannsikkerhetssjekk av røykvarslere og slukkeutstyr
Personlig assistanse og selskap
Noen ganger er det sosiale det aller viktigste.
Våre ansatte er der for å lytte og bistå:
- Følge til lege, frisør, apotek og aktiviteter.
- Enkel hagehjelp, vanning og småplanting.
- Turer, sosialt samvær og besøksvenn.
Om tjenesten vår:
«En hånd i hverdagen» er en tjeneste for praktisk bistand og privat tjenesteyting. Vi er ikke en helsetjeneste. Våre ansatte utfører ikke medisinsk behandling, håndtering av medisiner, sårstell eller personløft.
Ofte stilte spørsmål om «En hånd i hverdagen»
Får vi besøk av den samme hjelperen hver gang?
Ja, det er et av våre viktigste prinsipper. For oss handler dette om å bygge relasjoner og trygghet. Du vil få en fast kontaktperson som kjenner deg og rutinene dine. Ved ferie eller sykdom vil vi alltid informere og avtale en vikar i god tid.
Hva koster tjenesten, og er det bindingstid?
Prisen for vår bistand er kr 600,- per time. Vi er opptatt av transparens, så det er ingen skjulte gebyrer. Du velger selv om du ønsker en fast avtale (for eksempel to timer hver torsdag) eller om du vil bestille hjelp ved behov. Vi opererer med svært fleksible vilkår og ingen lange bindingstider.
Hvordan ivaretar dere sikkerheten når dere får nøkkel til hjemmet vårt?
Tillit er grunnmuren i alt vi gjør. Nøkler som overlates til oss oppbevares trygt og er anonymt merket med koder – de inneholder aldri navn eller adresse. Vi har også fulle sporbarhetsrutiner for hvem som henter ut nøkkelen og når den leveres tilbake.
Kan jeg være trygg på den som kommer hjem til meg?
Ja, absolutt. Før noen ansettes hos oss, gjennomfører vi grundige intervjuer og referansesjekker. Alle ansatte må i tillegg fremvise plettfri vandel, signere en streng egenerklæring for skikkethet, og er selvfølgelig underlagt lovpålagt taushetsplikt.
Hva gjør dere hvis det skjer en ulykke, for eksempel at brukeren faller?
Selv om vi ikke er helsepersonell, har alle våre ansatte klare instrukser og avviksrutiner. Dersom en uønsket hendelse oppstår, varsler vi umiddelbart nødetater og pårørende, og blir værende til situasjonen er trygg og avklart.
Hvordan kommer vi i gang?
Det er veldig enkelt! Fyll ut kontaktskjemaet her på nettsiden vår, eller slå på tråden, så tar vi en uforpliktende og hyggelig prat om hvordan vi best kan tilpasse en hånd i hverdagen for akkurat dere.